Las 5 claves del Internet

A pesar de haber muchos rankings y otras clasificaciones de sitios “vistosos”, en esta oportunidad te hablare de algo más. Déjame presentarte un tipo de evaluación más completa basada en 5 conceptos claves para un sitio Web.

Estos cinco conceptos son un mejor método de evaluación de sitios web que abarcan aspectos importantes que van más allá de la simple apariencia. Estos cinco conceptos cuyos nombres comienzan con la “I”, son:  Información, Individualización, Interés, Interactividad e Integración.

Ahora déjame explicarte uno por uno.

Información

Como sabemos la red e un medio de transmitir información. Es por ello que el éxito en un medio de comunicación esta en el que la información fluya libremente y donde cualquiera puede colocar grandes cantidades de información,  a bajo costo.

io relativamente bajo.

Un sitio web de éxito tendrá una gran cantidad de información relevante para el público al que quiera llegar. Dicha información debe ser amplia y su contenido debe estar desarrollado en forma integral, siendo de calidad.

Además debe abordar el tema ampliamente, de modo que cuente con diferentes tipos de información para el público objetivo de tu web. Por otro lado, abordar el tema de forma integral significa que los visitantes tengan la posibilidad de acceder a la información en la medida de acuerdo a sus conocimientos y  en base a sus necesidades (aficionados, estudiantes de la especialidad, profesionales de tipo medio, profesionales de alta especialización, etc.).  Cuanto más integrada sea tu información, podrás abarcar un mayor público.

Otro punto muy importantísimo que debes tener en cuenta si hablamos de información, es el formato en que se presenta, ya que el día de hoy no basta solo con tener texto, y existe otras formas de llegar a la información. Las preferidas son en formato PDF, o en archivos de audio con formato MP3 y mejor aun si son videos.

Individualización

De seguro habrás leído ya sobre el marketing one-to-one. Un sitio web avanzado permite a los visitantes acceder a la información que desean y de la forma como ellos prefieran.

El ofrecer diversas posibilidades de acceso a las páginas interiores para que cada visitante elija aquella con la que mejor se sienta.

Los programas de personalización operan de una forma totalmente automatizada, pueden llevar un seguimiento individualizado de cada usuario de un sitio web. El programa a los visitantes de forma personalizada a partir de la segunda visita que estos realizan, ya que previamente en la primera visitan se han guardado los datos de ese visitante, tales como sus búsquedas, su perfil, sus preferencias, de modo tal que se conocen sus gustos, un ejemplo de un sitio web que aplica este software es Amazon, que ofrece libros de acuerdo al perfil y las búsquedas anteriores que el usuario realizó.

Interés

Cuando hablamos de interés, podemos relacionarlos con la novedad. Algo fundamental para captar el interés de los visitantes y hacer que vuelvan a visitar nuestra web es la novedad. Una vez que la información ha captado la atención del visitante, debemos tener en cuenta que no se volverán visitantes asiduos a menos que el sitio web mantenga un dinamismo en cuanto a los contenidos, estando en constante actualización de modo que los visitantes accedan a dicho sitio web de forma más frecuente.

Ya lo sabes no basta solo con ofrecer la información que necesitaba el usuario de una forma personalizada sino tener un sitio web, bastante activo, de modo que despierte el interés de visitarlo nuevamente.

Cabe resaltar que un sitio web debe ser interesante para el visitante, y no necesariamente para quien diseña o mantiene la web, ya que muchas veces lo que es importante para uno puede que no ser para el otro.

Interactividad

Hoy en día, un principal elemento diferencial del Internet, es sin duda la interactividad y es una obligación para una buena web aprovechar todo su potencial. Cada vez existen más multitud de funciones para hacer interactuar a los visitantes con el sitio que visitan y obtener información sobre sus preferencias. Lo más frecuente es tener una mayor cantidad de enlaces, con el fin de aumentar el número de “clics”. Otros prefieren la inclusión de juegos, chats, demos, foros o encuestas.

Integración

Con el fin de hacer las cosas lo más fáciles posibles a los visitantes, todo el contenido de un sitio web debe mantener una imagen homogénea, es decir,  usar los mismos logos, lemas, lenguaje e identidad corporativa. De igual forma si la empresa tiene actividad fuera de Internet deberá mantener en la red una imagen similar a la que tiene en el exterior.